Trusted Shops Kopersbescherming

Veilig online shoppen bij Babboe

Trusted Shops doet er alles aan om van iedere aankoop in elke webshop met het Trusted Shops keurmerk een veilige en aangename shoppingervaring te maken. En mochten er toch eens problemen zijn, dan kun je er met de Kopersbescherming van Trusted Shops van op aan dat je geld veilig is.

Is je bestelling bij Babboe beschadigd bij levering, of is deze helemaal niet geleverd? Heb je een product teruggestuurd, maar geen terugbetaling ontvangen? Geen zorgen! Met de Trusted Shops Kopersbescherming zijn je aankopen bij Babboe verzekerd; onafhankelijk van de betaalmethode die je hebt gebruikt. Als een probleem niet kan worden opgelost, betaalt Trusted Shops het volledige aankoopbedrag terug.

Trusted Shops biedt twee varianten aan van de Kopersbescherming:

Wanneer kan ik van de kopersbescherming gebruik maken?

Je kunt in de volgende gevallen gebruik maken van de Kopersbescherming:

• Je bestelling is niet aangekomen
• Je hebt geen terugbetaling ontvangen
• De webshop is failliet
• Diensten zijn niet verleend

Hoe maak ik gebruik van de kopersbescherming?

Na elke bestelling die je plaatst in de webshop bij Babboe kun je beslissen of je de aankoop gratis wilt verzekeren met Trusted Shops Kopersbescherming Basic, of voor € 9,90 per jaar de Kopersbescherming PLUS wilt gebruiken, zodat automatisch al je aankopen zijn verzekerd tot € 20.000 per bestelling.

Het Trusted Shops Keurmerk

Op de webshop van Babboe vind je naast de Trusted Shops reviews, ook het Trusted Shops Keurmerk. Dit betekent dat de webshop van Babboe is goedgekeurd en gecertificeerd door de Trusted Shops experts van de afdeling Certificering.

De webshop van Babboe voldoet aan volgende criteria:

• Identiteit en bereikbaarheid
  De naam van de verkoper wordt duidelijk aangegeven in de webshop. Het is mogelijk snel en gemakkelijk contact op te nemen met de webshop.
• Gegevensbescherming & veiligheid
  Alle webshops verplichten zich ertoe persoonsgegevens uitsluitend te verzamelen als dit wettelijk is toegestaan of als je hiervoor uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven. Bovendien moet de webshop zorgen voor een volledige versleuteling bij de overdracht van gegevens.
• Herroeping & Retouren
  De webshop informeert je over de voorwaarden voor annulering van je bestelling, mocht je van gedachten veranderen. In het bijzonder krijg je informatie over hoe en bij wie je de bestelling kunt herroepen. In het geval van goederen krijg je ook een retouradres. Tot slot dient de informatie over wie de retourkosten draagt ook eenduidig te zijn in de webshop.
• Producten & Kosten
  Alle webshops zijn gecontroleerd om er zeker van te zijn dat de aangeboden producten niet vallen onder die van de Trusted Shops Uitsluitingscatalogus. Productprijzen, verzendkosten en andere bijkomende kosten worden transparant weergegeven.
• Bestelling & overzichtelijkheid
  De overzichtelijkheid en functionaliteit van het bestelproces zijn gecontroleerd vanaf de eerste klik tot aan de ontvangst van de bestelbevestiging.
• Service & winkelervaring
  In aanvulling op de vereisten in de webshop controleren we ook continue de serviceprestaties en de volledige winkelervaringen aan de hand van diverse criteria. De gemiddelde review score van de webshop mag bijvoorbeeld niet onder 4,0 sterren komen.