Hoe kan ik controleren of mijn bakfiets onder de terugroepactie valt?
Voor Nederland: Op de website controleerjeframe.nl kun je het framenummer invullen om te checken of je fiets onder de terugroepactie valt. Je kunt je gegevens daar achterlaten en wij nemen, zodra wij alle informatie hebben over de terugroepactie, direct contact met je op.
Voor België: Op de website controleerjeframe.be kun je het framenummer invullen om te checken of je fiets onder de terugroepactie valt. Je kunt je gegevens daar achterlaten en wij nemen, zodra wij alle informatie hebben over de terugroepactie, direct contact met je op.
Een bakfiets die wordt teruggeroepen en wordt vervangen dient niet te worden gebruikt omdat de veiligheid niet kan worden gegarandeerd. Om die reden is het ook niet de bedoeling dat een Babboe eigenaar een bakfiets doorverkoopt aan iemand anders. De Babboe eigenaar zou dan een ondeugdelijke fiets doorverkopen, ten gevolge waarvan iemand anders zijn veiligheid in het geding kan komen. Babboe dringt er dus op aan om Babboe bakfietsen aan te melden op de website www.controleerjebakfiets.nl, zodat deze of kan worden omgeruild voor een omruilcertificaat, of dat deze kan worden aangemeld voor een inspectie.
Je hebt je bakfiets via controleerjebakfiets.nl geregistreed en je bakfiets valt onder de terugroepactie en moet worden opgehaald. Van onze logistiek partner (Westerman) ontvang je een tijdslot voor het ophalen van jouw bakfiets. Aan het ophalen van jouw bakfiets zijn geen kosten verbonden.
België
Je hebt je bakfiets via controleerjebakfiets.be geregistreed en je bakfiets valt onder de terugroepactie en moet worden opgehaald. Van onze logistiek partner (Westerman) ontvang je een tijdslot voor het ophalen van jouw bakfiets. Aan het ophalen van jouw bakfiets zijn geen kosten verbonden.
Hoe weet ik of een alternatief product van Babboe wel veilig is?
Veiligheid staat voorop. Je kan erop vertrouwen dat wij alleen alternatieve modellen aanbieden die voldoen aan de gestelde kwaliteitseisen en ook door de autoriteiten zijn toegestaan. Deze modellen kunnen met een gerust hart worden gebruikt.
Wij adviseren u geen Babboe bakfiets te kopen die wordt teruggeroepen omdat de veiligheid niet kan worden gegarandeerd (de Babboe City (E), Mini (E), Mini Mountain, City Mountain (productie vóór 2020), Slim Mountain & Transporter en de Pro Trike (E), Trike-E, Pro Trike XL Motor). Als u interesse heeft in een ander soort tweedehands Babboe bakfiets (een van een model dat wordt geïnspecteerd: Max-E, Carve-E, Carve Mountain Curve (E), Curve Mountain, Big (E), Dog (E), Go (E), Go Mountain, Flow E, Flow Mountain, Pro Bike (E), Pro Bike Midmotor, en City Mountain (productie vanaf januari 2020)), dan adviseren we bij de verkoper navraag te doen naar het [document] dat iedere Babboe eigenaar ontvangt nadat de Babboe bakfiets is geïnspecteerd door een gespecialiseerde Babboe monteur.
Hoe weet ik of ik een E-model of een Mountain model heb?
De E-modellen van Babboe hebben een achterwielmotor, waarbij de accu zich bevindt onder de bagagedrager. Bij Mountain-modellen (middenmotor) bevindt de accu zich in of rondom de bak.
Alle Babboe-bakfietsen die wij terugroepen kunnen onveilig zijn. We dringen erop aan een bakfiets die wij terugroepen niet te gebruiken of te verkopen. De fiets vormt een risico voor de gebruiker en de andere weggebruikers.
