Let op: de optie terugbetaling is alleen in Nederland beschikbaar.
Bij bakfietsen tot en met vijf jaar wordt geen waarde op het omruilcertificaat vermeld en kan een vervangende fiets gekozen worden, ongeacht de nieuwprijs daarvan. Bij bakfietsen van vijf jaar of ouder kan het geldbedrag afwijkend zijn van het bedrag op het certificaat. Dit komt doordat er bij het certificaat is uitgegaan van de leeftijd in jaren, en voor het geldbedrag wordt gekeken naar de exacte leeftijd in maanden. (Uitgangspunt is de verkoopdatum op de factuur). Ook geldt voor de omruilvoucher een minimale waarde, die hoger is dan de restwaarde van de bakfiets.