Généralités

Sur cette page, vous trouverez toutes les questions fréquemment posées sur Babboe.

Comment trouver le numéro de cadre de mon vélo cargo
Le numéro de cadre du vélo cargo Babboe se trouve à l'un des endroits suivants :
Quelles clefs pour mon vélo cargo puis-je commander à nouveau ?
Il peut arriver que vous perdiez une clef ou que vous ayez besoin d'un jeu supplémentaire. S'il s'agit des clefs de l'antivol à anneau, vous pouvez les commander sur le site web du fabricant. 
Quelles sont les caractéristiques des systèmes moteurs et des batteries ?
Biporteur ou triporteur á assistance électrique | Systèmes de moteurs Chez Babboe, tous les modèles de vélos cargo sont disponibles avec une assistance motorisée. Chaque biporteur ou triporteur á assisstance électrique Babboe dispose également d’une aide à la marche.
Pouvez-vous fixer un siège enfant au porte-bagages d'un vélo cargo ?
Du point de vue de la sécurité, nous déconseillons de monter des sièges enfants sur le porte-bagages d'un vélo cargo. Les porte-bagages ont une capacité de charge maximale et ne sont donc pas assez solides pour transporter notamment des enfants plus âgés. Nous déconseillons également de transporter des enfants sur le porte-bagages sans siège. Les enfants peuvent être transportés au mieux et en toute sécurité dans le bac du vélo cargo.
Comment parquer mon vélo cargo ?
Si vous possédez ou achetez un vélo cargo, pensez à ranger votre vélo . En rangeant votre vélo dans un endroit sûr et sec, vous pouvez profiter de votre vélo cargo le plus longtemps possible. De préférence, rangez votre vélo cargo dans le hangar, le débarras ou le garage. Votre vélo cargo sera ainsi bien au sec et vous ne courerez pas le risque de vous faire voler votre vélo cargo. Bien sûr, il existe également des possibilités de garer votre vélo cargo à l'extérieur. Lire la suite sur cette page.
Puis-je convertir mon Curve en Go ?
Vous avez un Curve et vous voulez une porte à l'avant de votre vélo cargo ? Pour que les enfants et les chiens puissent facilement entrer et sortir du bac ? Dans ce cas, vous pouvez facilement transformer votre Curve en Go, puisqu'il vous suffit de remplacer...
Conseils en cas de verglas et de neige avec le vélo cargo
Même si les routes sont bien déneigées et salées / sablées, les cyclistes rencontrent régulièrement des routes glissantes. De plus, tout ce sel et ce sable ne sont pas bons pour votre vélo cargo. Pour éviter les accidents et les dommages éventuels, nous vous donnons les conseils suivants concernant les vélos cargo pour l'hiver :
Où puis-je trouver des informations sur le rappel Babboe 2023 ?
Tu trouveras ici toutes les informations concernant le <a href="https://verifiezvotrevelocargo.be/" target="_blank" rel="noopener">rappel Babboe 2023</a>. 
Ma question ne figure pas dans cette liste. Comment puis-je contacter Babboe ?

Vous pouvez contacter le service clientèle Babboe ici.

Je ne parviens pas à me connecter à mon compte client. Que dois-je faire ?

Les comptes clients Babboe ont été transférés vers un système amélioré : BIKE GARAGE. Pour des raisons de sécurité, nous te demandons de créer un nouveau mot de passe via « Mot de passe oublié ? » afin de pouvoir te reconnecter.

À partir de quel âge un petit enfant est-il autorisé dans le siège bambin ?

Un tout-petit qui peut s'asseoir indépendamment à partir de 8 mois et qui a un cou solide peut être transporté en toute sécurité avec un siège bambin dans le vélo cargo.

En moyenne, le siège bambin est utilisé pour les enfants entre 8 et 18 mois.