Clarté pour les propriétaires français de Babboe :

A partir d'aujourd'hui, vous pouvez vérifier sur www.verifiezvotrevelocargo.be si votre vélo cargo Babboe est rappelé ou doit être inspecté.

Vérifiez votre vélo cargo >

En fonction du modèle et de l'âge de votre vélo cargo, nous vous proposerons un nouveau vélo cargo ou une alternative appropriée. Si votre vélo cargo n'est pas concerné par l'action de rappel, nous l'inspecterons tout d'abord afin que vous puissiez reprendre la route en toute sérénité.

Nous comprenons qu'il est très ennuyeux de ne pas pouvoir utiliser son vélo cargo. C'est pourquoi chaque personne recevra une compensation pour ce désagrément sous forme d'entretien et/ou d'accessoires.

Mise à jour : 6 mars 2024

Les enquêtes montrent que la sécurité des modèles CITY, CITY-E, MINI et MINI-E ne peut être garantie. Ces modèles ne doivent donc plus être utilisés. En concertation avec l'autorité en Belgique, SPF Economie, Babboe s'apprête à lancer un rappel des modèles CITY, CITY-E, MINI et MINI-E. Comme Babboe s’y est engagée, les propriétaires de ces modèles pourront bénéficier d'un remplacement ou d'une autre solution adéquate. Ils seront également indemnisés pour les désagréments occasionnés. Bien que les détails exacts du rappel soient encore en cours d'élaboration, Babboe s'efforce d'informer les clients du calendrier et des prochaines étapes dès que possible. Lire plus.

Arrêt temporaire des ventes de vélos cargos Babboe

L'Autorité néerlandaise de sécurité des aliments et des produits de consommation (NVWA) a indiqué le 14 février 2024 à Babboe que l'entreprise n'avait pas été en mesure de fournir suffisamment d'informations montrant que certains modèles ne présentaient pas de risque pour la sécurité. 

Les ventes de ces modèles doivent donc être interrompues. Par mesure de précaution, Babboe a décidé d'arrêter temporairement la vente de tous les vélos cargos Babboe. 

Babboe et la NVWA poursuivent leurs échanges pour s'assurer que les informations demandées soient encore fournies dès que possible afin que les ventes puissent reprendre. En attendant, nous suivrons le conseil de la NVWA de ne pas utiliser les vélos cargo Babboe.

Nous sommes actuellement en discussion avec NVWA pour préparer un rappel de certains modèles Babboe. Nous informerons les propriétaires de vélos Babboe dès que possible.

Babboe, le numéro 1 mondial des vélos cargos, développe depuis 15 ans des vélos cargos abordables et sûrs. Il existe un vélo cargo Babboe qui convient à chacun. Qu'il s'agisse de velos cargos familiaux, de vélos cargos pour chiens ou de vélos cargos professionnels : Babboe sait ce qui vous fait bouger. Un vélo cargo Babboe rend votre vie quotidienne plus amusante et plus facile !