Vélo cargo d'occasion : voici comment fonctionne l'action de rappel
Une action de rappel est actuellement en cours pour plusieurs vélos cargo Babboe. Il s'agit des modèles suivants : Babboe City, Babboe City-E, Babboe City Mountain (numéros de cadre ne commençant pas par AC), Babboe Mini, Babboe Mini-E, Babboe Mini-Mountain (numéros de cadre ne commençant pas par AC), Babboe Slim Mountain, Babboe Transporter, Babboe Transporter-E, Babboe Pro Bike, Babboe Pro Bike-E et Babboe Pro Bike Midmotor. Ces modèles font l'objet d'un rappel. Même si vous avez acheté votre vélo cargo Babboe d'occasion et que vous possédez l'un des modèles mentionnés ci-dessus, vous pouvez faire enlever le vélo cargo et, selon l'âge du vélo cargo, vous avez droit à un remplacement ou à une indemnisation.
Vous n’avez plus de facture du vélo cargo ? Aucun problème, si vous saisissez le numéro de cadre du vélo cargo d'occasion sur https://verifiezvotrevelocargo.be, nous pouvons retracer l'année d'achat grâce au numéro de cadre. Selon l'âge de votre vélo cargo, votre vélo cargo d'occasion sera enlevé gratuitement et remplacé par un neuf, ou vous recevrez la valeur marchande actuelle de votre vélo cargo, que vous pourrez utiliser pour acheter un nouveau vélo cargo.
Vélo cargo d'occasion : 5 ans ou moins*.
Après avoir récupéré votre vélo cargo, vous recevrez un bon d'échange. Il vous permet de choisir gratuitement un nouveau vélo (cargo). Comme vous n'avez pas pu utiliser votre vélo cargo depuis longtemps, nous vous proposons un vélo cargo de meilleure qualité.
Vélo cargo d'occasion : plus de 5 ans*.
Possèdez-vous un vélo cargo Babboe qui est concerné par la campagne de rappel, mais qui a plus de 5 ans ? Dans ce cas, la valeur journalière est déterminée. Cette valeur marchande actuelle peut être utilisée lors de l'achat d'un nouveau vélo (cargo). Il vous sera toujours proposé au moins un vélo (non électrique) neuf. *Si votre vélo cargo a été livré le 1er janvier 2019 ou après, vous recevrez un nouveau vélo cargo. Si votre vélo cargo a été livré avant le 1er janvier 2019, la valeur marchande actuelle sera calculée.
Inspection/réparation des vélos cargo d'occasion
Les autres modèles de vélos cargo Babboe qui ne sont pas concernés par la campagne de rappel peuvent être réutilisés après une inspection/réparation gratuite. Par exemple, si vous avez acheté le Babboe Dog-E d'occasion, vous pouvez saisir votre numéro de cadre sur https://verifiezvotrevelocargo.be. Vous serez alors informé que votre vélo cargo entre en ligne de compte pour une inspection/réparation. L'inspection a lieu chez l’un des revendeurs Babboe. Même si vous avez acheté votre vélo cargo Babboe d'occasion, Babboe vous aidera de la même manière que les autres clients.
Acheter ou vendre un Babboe d'occasion
Nous recommandons à tous les propriétaires d'un vélo cargo Babboe d'enregistrer le numéro de cadre de leur vélo cargo chez nous. Dès qu'il aura été remplacé par un nouveau ou inspecté/réparé, le vélo cargo pourra à nouveau être utilisé en toute sécurité.