Si votre vélo cargo reçoit un avis négatif lors de l'inspection, le rapport d'inspection du vélo est envoyé à un expert Babboe. L'expert évalue ce qu'il faut faire pour s'assurer que le vélo répond aux critères de sécurité. Il existe trois scénarios :
• le vélo cargo est toujours conforme aux critères de sécurité. L'expert Babboe approuve toujours le vélo ;
• le vélo cargo a besoin d'une réparation pour être aux critères de sécurité ;
• le vélo cargo n'est pas sûr et nous le récupérons.
Le vélo cargo répond toujours aux critères de sécurité
En cas de doute, l'inspecteur émet un avis négatif pour le vélo cargo. L'expert de Babboe évalue ensuite s'il présente un risque pour la sécurité. Il peut également s'agir d'une usure normale sans risque pour la sécurité. Dans ce cas, l'expert Babboe juge que le vélo cargo répond aux critères de sécurité et approuve le vélo. Le rapport de l'inspecteur contient des explications par point d'inspection.
Le vélo cargo n'est pas sûr sans réparation
L'expert Babboe examine le rapport de l'inspecteur et constate que vous pouvez utiliser le vélo après une réparation. L'expert vous indique quelle réparation est nécessaire. Une fois le vélo réparé, vous pouvez à nouveau rouler avec. À une date ultérieure, nous réviserons tous les vélos cargo Babboe.
Le vélo cargo n'est pas sûr et nous le récupérons
Nous ne pouvons pas garantir que votre vélo est conforme aux critères de sécurité, même avec une réparation. C'est pourquoi nous le récupérons . Vous recevrez un e-mail avec un créneau horaire dans lequel notre partenaire logistique viendra chercher votre vélo.
Après avoir récupéré votre vélo, nous vous envoyons un certificat. Avec ce certificat, vous bénéficiez d'une réduction sur un vélo (cargo) de remplacement dans la boutique en ligne shop.controleerjebakfiets.nl. La valeur du certificat dépend du prix d'achat et de l'âge de votre vélo cargo.