Essayez de décrire au mieux la défaillance en question, pour que nous puissions donner les bonnes instructions et pièces détachées à notre mécanicien et que nous prévoyions assez de temps pour effectuer la réparation.
C'est embêtant d'avoir un problème avec son vélo cargo Babboe. Veillez à fournir la description la plus détaillée possible des défaillances. Ainsi, le mécanicien arrivera bien préparé chez vous. Seules les défaillances indiquées seront réparées lors du rendez-vous de réparation. Si jamais d'autres défaillances sont constatées lors du rendez-vous, vous devrez commander un nouveau rendez-vous de réparation. Le mécanicien n'installe pas d'accessoires et n'évalue pas de dommages ou de défaillances aux accessoires.
Lorsque vous prenez un rendez-vous en ligne, vous ne payez d'abord que les frais de déplacement (40,00 €). Les autres frais, comme la main-d'œuvre (60 €,de l'heure) et les matériaux utilisés, seront payé par carte auprès du mécanicien sur place. Dès que vous commandez une réparation en ligne, vous recevrez dans les 10 jours ouvrables un e-mail avec une proposition de date pour un rendez-vous.
Pour avoir une idée approximative du temps qu'il faudra au mécanicien pour faire la réparation, vous pouvez consulter le tableau horaire. Ce tableau est indicatif et ne donne lieu à aucun droit. Le mécanicien facturera toujours sur la base des heures réelles travaillées, arrondies au quart d'heure.
Pour avoir une idée approximative du temps qu'il faudra au mécanicien pour faire la réparation, vous pouvez consulter le tableau horaire. Ce tableau est indicatif et ne donne lieu à aucun droit. Le mécanicien facturera toujours sur la base des heures réelles travaillées, arrondies au quart d'heure.
