Babboe pechverhelping

Nee, want in het contract is de internationale pechverhelping opgenomen die het lidmaatschap voor de Wegenwacht Bakfiets Service overbodig maakt. Je kan wel lid blijven van de ANWB zonder Wegenwacht Bakfiets Service.

De pechverhelping kost € 45,95 per jaar. Het genoemde tarief is per jaar en zal gelden van moment van aanmelding tot 1 jaar daarna. Bijvoorbeeld aanmelding op 02-10-2017; verzekering loopt van 03-10-2017 t/m 02-10-2018.

De pechverhelping is voor alle Babboe bakfietseigenaren van 18 jaar en ouder in Nederland en België. Zowel voor nieuwe als tweedehands bakfietsen.

Nadat je het abonnement hebt afgesloten en wij het abonnementsgeld hebben ontvangen, duurt het 48 uur voordat je recht hebt op volledige hulp.

Jazeker. De pechverhelping is fiets gebonden door middel van het framenummer. Wanneer er iemand anders op je bakfiets fietst en diegene krijgt pech onderweg, dan geldt de pechverhelping dus ook. Het framenummer moet dan worden doorgegeven en dit nummer vind je op het frame van de bakfiets. Wanneer je voor meerdere fietsen gebruik wilt maken van de pechverhelping, dien je deze apart af te sluiten.

Je kunt na het eerste contractjaar per maand opzeggen. Neem hiervoor contact op met de Babboe klantendienst

Je kunt maximaal 3 keer per kalenderjaar gebruik maken van de pechverhelping.

De pechverhelping is voor Nederland en België 24 uur per dag, zeven dagen per week beschikbaar. Ook op Texel is de pechverhelping 24 uur per dag, zeven dagen per week beschikbaar, ook aan huis. Op Ameland en Terschelling bieden we pechverhelping aan van maandag tot en met zaterdag van 8.00 tot 18.00 uur. Op Vlieland en Schiermonnikoog is helaas geen pechverhelping mogelijk.

We komen je helpen bij pechgevallen die buiten de grens van 1 kilometer van jouw woonadres plaatsvinden.

Indien je bakfiets niet ter plekke gemaakt kan worden en het niet verstandig is om verder te fietsen wordt je bakfiets met een transporthulp naar huis gebracht. Met de transporthulp brengen we jou en de bakfiets (+ vijf medepassagiers) naar huis of je bestemming (maximaal 25km vanaf de pechlocatie).

De aanrijtijd buiten de spits ligt rond de 45 minuten en in de spits rond de 60 minuten. De spitstijden zijn van: 06:00-09:30 uur en van 16:30-19:30 uur.

Als de monteur je bakfiets niet ter plekke kan repareren, dan brengen we jou en je bakfiets (+5 medepassagiers) naar huis of je bestemming (maximaal 25 km vanaf de pechlocatie). Je kunt dan contact opnemen met de klantendienst van Babboe.

Nee, je hebt geen recht op vervangend vervoer. Wij streven er altijd naar om ter plekke een (nood)reparatie te verrichten, zodat je weer (verantwoord) kunt fietsen. Wanneer de monteur je bakfiets niet ter plekke kan repareren, dan word je samen met je bakfiets naar huis of je bestemming gebracht.

Pech is een ruim begrip, maar voor een lekke band, lege accu, kapotte remkabel, kapotte verlichting, gebroken ketting etc. komen wij helpen. In geval van een ongeval is de pechverhelping niet van toepassing. Hiervoor dien je je verzekering aan te spreken. Zie de voorwaarden.

Pechverhelping:

• Spaken;
• Trappers;
• Verlichting;
• Stuur;
• Zadel;
• Remmen;
• Lekke band;
• Lege accu (behalve als melder strandt omdat niet tijdig geladen is);
• Sleutel afgebroken verloren of gestolen.

Transporthulp

• Indien reparatie ter plekke niet succesvol is of bij voorbaat niet mogelijk is;
• t/m 25 km vanaf pechlocatie;
• Inclusief vervoer inzittenden.

Personenvervoer (via taxi en/of openbaar vervoer)

• Indien inzittenden niet allemaal met het bergingsvoertuig meekunnen of;
• Indien vanwege logistieke redenen (route) niet alle inzittenden met het bergingsvoertuig meekunnen.

Onderdelenverkoop

• Indien de monteur onderdelen voor reparatie op voorraad heeft kunnen deze op kosten van de berijder geplaatst en verkocht worden.