Comment fonctionne le droit de rétractation chez Babboe ?

  • Dès réception, nous examinons les articles retournés
  • Nous vous remboursons dans un délai de 14 jours après réception
  • Renvoyez de préférence les articles dans leur emballage d'origine

Vous avez le droit de résilier le contrat dans un délai de 14 jours calendaires sans donner de raison. Le délai de rétractation expire 14 jours après la livraison.

Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous informer de votre décision de résilier le contrat par courrier ou par e-mail dans les 14 jours calendaires suivant la livraison. Vous devez nous renvoyer ou nous remettre les biens dès que possible, mais au plus tard 14 jours calendaires après le jour où vous nous communiquez votre décision de résilier le contrat. Vous êtes dans les temps si vous renvoyez les biens avant l'expiration du délai de 14 jours.

Si vous annulez le contrat, nous vous rembourserons tous les paiements effectués jusqu'alors, y compris les frais de livraison, dans les meilleurs délais et, en tout état de cause, au plus tard 10 jours ouvrables après la résiliation. Cela ne s'applique pas aux frais supplémentaires résultant de votre propre choix d'un mode de livraison plus coûteux que la livraison standard la moins chère que nous proposons.

» Annexe I : Modèle de formulaire de rétractation

Vous pouvez en savoir plus sur le droit de rétractation dans les conditions générales.