Babboe Assistance Dépannage

L'assistance dépannage coûte 45,95 € par an. Le tarif mentionné est annuel et s'applique à partir du moment de l'inscription jusqu'à un an après. Par exemple, pour une inscription le 02-10-2020 ; l'assurance couvre la période entre le 03-10-2020 et le 02-10-2021.

L'assistance dépannage est destinée à tous les propriétaires de vélos cargo Babboe âgés de 18 ans et plus aux Pays-Bas et en Belgique. Pour les vélos cargo neufs et d'occasion.

Une fois que vous avez souscrit un abonnement et que nous avons reçu les frais d'abonnement, il faut attendre 48 heures avant que vous puissiez bénéficier d'une assistance complète.

Oui, bien sûr. L'assistance dépannage est associée au vélo cargo par le biais du numéro de cadre. Si quelqu'un d'autre utilise votre vélo cargo et que cette personne tombe en panne ou rencontre de la malchance en cours de route, l'assistance dépannage s'applique également. Le numéro de cadre doit être indiqué, et vous trouverez ce numéro sur le cadre du vélo cargo. Si vous souhaitez utiliser l'assistance dépannage pour plusieurs vélos, vous devrez souscrire un contrat séparé.

Après la première année de votre contrat, vous pouvez résilier tous les mois. Pour ce faire, veuillez contacter le service clientèle de Babboe

Vous pouvez faire appel au service de dépannage jusqu'à 3 fois par année civile.

Consultez l'aperçu détaillé pour voir les différences les unes par rapport aux autres.

Une panne est un concept assez large. Nous vous assistons en cas de pneu crevé, de batterie déchargée, de câble de frein cassé, de feux cassés, de chaîne brisée, etc. Toutefois, en cas d'accident, le service de dépannage n'est pas applicable. Pour cela, vous devez contacter votre compagnie d'assurance. Voir les conditions.

Assistance routière

• Rayons
• Pédales
• Éclairage
• Guidon
• Selle
• Freins
• Pneu crevé
• Batterie morte (sauf si le détecteur tombe en panne parce qu'il n'a pas été chargé à temps)
• Clé cassée, perdue ou volée

Assistance au transport

• Si la réparation sur place n'aboutit pas ou n'est pas possible à l'avance
• Jusqu'à 25 km du lieu de panne
• Y compris le transport de passagers

Transport de passagers (par taxi et/ou transports publics)

• Si tous les passagers ne peuvent pas voyager dans le véhicule de dépannage ou
• Si, pour des raisons logistiques (itinéraire), tous les occupants ne peuvent être transportés par le véhicule de dépannage

Vente de pièces détachées

• Si le mécanicien a des pièces en stock pour la réparation, elles peuvent être placées aux frais du cycliste/propriétaire du vélo cargo.