Home >
Garantie Babboe Transport

Garantievoorwaarden Babboe Transport bakfiets

Voor de Babboe Transporter bakfiets geldt een garantieperiode voor fabricagefouten. De verschillende garantietermijnen staan hieronder beschreven. Deze garantie geldt niet voor de aan normale slijtage onderhevige onderdelen

Per specifiek onderdeel gelden de volgende garantietermijnen:

Garantietermijnen:

5 jaar op frame (doorroesten van binnenuit)
2 jaar op niet aan normale slijtage onderhevige onderdelen
6 maanden op de houten panelen van de bak

De garantietermijn gaat direct in op de dag van levering
De garantie is persoonsgebonden en niet overdraagbaar.
Indien er geen regelmatig onderhoud is gepleegd vervalt de garantie op de niet aan normale slijtage onderhevige onderdelen. Onder regelmatig onderhoud verstaan wij minimaal: Service beurt [1] na +/- 3 maanden en onderhoudsbeurt [2] begin 2^e jaar.
Babboe B.V. vergoedt geen rekeningen van fietsenmakers.

Overzicht Onderdelen niet aan slijtage onderhevig:

Zadel	Stuurpen	Remnaven	Versnellingsnaaf	Slot
Zadelpen	Handvaten	Remgrepen	Shifter	Bagagedrager
Zadelklem	Stuur	Stuurdemper	Cranks	Balhoofdstel

Schade veroorzaakt tijdens het vervoer en/of overige schade en gebreken:

U dient de bakfiets, het montagepakket en accessoires altijd direct te controleren bij ontvangst van de levering. Dit is belangrijk, omdat wij geen klachten van zichtbare en overige gebreken in behandeling nemen als er inmiddels twee of meer dagen zijn verstreken na de levering van het artikel.

Uw garantie vervalt in de volgende gevallen:

bij gebreken ten gevolge van onjuist gebruik of onvoldoende onderhoud;
bij gebreken ten gevolge van onjuiste montage, die dus afwijkt van de bijgeleverde montage instructie, die u ook op de website kunt vinden;
bij onzorgvuldig, onoordeelkundig, onjuist of abnormaal gebruik van het product;
bij schade ontstaan bij het gebruik tijdens wedstrijden of gebruik voor andere sportdoeleinden;
bij het op- en afrijden van stoepranden;
bij het tegen stoepranden aanrijden;
bij het rijden op twee wielen;
bij het beladen van de bakfiets boven het maximale laadgewicht van 100 kg;
bij achteruit fietsen;
bij ondeskundig uitgevoerde reparaties en ondeskundige vervanging van onderdelen van het product of modificaties aan het product;
indien gebruikte onderdelen worden gebruikt, tenzij door Babboe goedgekeurd;
bij schade ontstaan ten gevolge van een ongeval of een ander van buiten komend onheil

Geen garantie op:

Achteraf gemonteerde, niet tot het leverprogramma van Babboe B.V. behorende onderdelen en uitrusting;
Beschadigde en lekke banden
Uitrekken van rem- en versnellingskabels door normaal gebruik (afstellingen en nastellen van rem en versnelling)
Het nastellen van wielen en spaken gedurende gebruik, alsmede spaakbreuk;
Loszittende bouten en moeren;
Roestvorming;
Verkeerd gemonteerde pedalen;
Bakfietsen die gebruikt worden voor verhuur

Verdergaande (garantie)aanspraken zijn uitgesloten.

Vervanging van onderdelen:

Indien vervanging van onderdelen noodzakelijk is, gebeurt dit door een aan het originele onderdeel technisch en optisch gelijkwaardige onderdeel, gebaseerd op de dan actuele stand der techniek. U kunt geen aanspraak maken op een identiek onderdeel. Tevens kan geen aanspraak worden gemaakt op de montage van een vervangend onderdeel indien Babboe van mening is dat de consument met schriftelijke begeleiding deze reparatie zelf kan uitvoeren. In dat geval kan er worden gekozen voor het toesturen van vervangende onderdelen.

Misbruik:

Bij misbruik van de garantieregeling kan Babboe BV de gemaakte kosten declareren.

Aanspraak doen op garantie:

Wilt u aanspraak maken op de garantie? Dan kunt u contact opnemen met Babboe BV;

Email: service@babboe.nl o.v.v. uw bestelnummer
Telefonisch +31 (0)33-7410740 (bereikbaar op werkdagen van 9:00 tot 14:00 uur).

Op afspraak zal Babboe trachten binnen 15 werkdagen voor reparatie zorg te dragen.

Indien de service-afdeling op basis van de ontvangen informatie niet kan vaststellen of de reparatie onder de garantievoorwaarden valt zal de monteur op locatie aangeven of de reparatie wel of niet onder de garantievoorwaarden van Babboe B.V. valt. De service-afdeling kan de klant ook verzoeken het betreffende onderdeel op te sturen naar Babboe.B.V. Aan de hand van de beoordeling kan Babboe besluiten dat het onderdeel wel of niet onder de garantievoorwaarden valt.

Waarschuwing:

Correcte montage van de bakfiets is van cruciaal belang en valt buiten de verantwoordelijkheid van Babboe BV. Babboe BV accepteert geen aansprakelijkheid voor incorrecte montage noch voor enige gevolgen daarvan. Babboe B.V. zal geen kosten vergoeden indien reparaties aan de bakfiets door derden worden uitgevoerd.

Belangrijk:

Niet rijden zonder te controleren of remmen en versnelling goed functioneren.
Regelmatig controleren of de remmen en versnelling nog goed werken en zo nodig zelf bijstellen conform instructie, ofwel laten bijstellen door een erkende fietsspecialist.

Voor vragen of klachtmelding kunt u contact opnemen met Babboe (zorg dat u uw bestelnummer bij de hand heeft):

Babboe BV
Tel: +31 (0)33-7410740
E-mail:
service@babboe.nl (voor klachten of reparaties)
info@babboe.nl (voor overige vragen)

[1] Servicebeurt bestaat uit het controleren van de volgende onderdelen;

afstelling versnelling
afstelling remmen
controleren spaak- en kettingspanning
smeren van bewegende delen

[2] Onderhoudsbeurt;

controleren afstelling versnelling
controleren afstelling remmen
controleren spaak- en kettingspanning
smeren van bewegende delen
nalopen van de gehele fiets op gebreken